在建(jian)立(li)企業之(zhi)間的(de)商務合作以及企業與(yu)員工之(zhi)間勞資(zi)關系時，法(fa)律(lv)明(ming)文要求或(huo)者當(dang)事人可(ke)自行約定采取(qu)書(shu)面形式(shi)簽訂文書(shu)。根據(ju)(ju)《合同法(fa)》規定，“書(shu)面形式(shi)”不僅(jin)僅(jin)是紙(zhi)質化了(le)的(de)合同書(shu)，還(huan)包括信件與(yu)數據(ju)(ju)電(dian)文。本文所述的(de)電(dian)子合同即為(wei)數據(ju)(ju)電(dian)文的(de)一種，屬于書(shu)面合同，可(ke)靠的(de)電(dian)子簽名與(yu)手寫簽名或(huo)者蓋章具有同等法(fa)律(lv)效(xiao)力。

需(xu)要注意(yi)的(de)是(shi)，不是(shi)所有以(yi)電子(zi)合同形式簽署的(de)文書都具有法律效力(li)。根據《電子(zi)簽名法》規定(ding)，電子(zi)合同不適(shi)用于下(xia)列(lie)情形：

（1）涉(she)及婚(hun)姻、收養、繼承(cheng)等人身關系的；

（2）涉(she)及(ji)停止供水、供熱、供氣等公用事(shi)業服務等；

（3）法律、行政法規規定的不(bu)適用于電子(zi)文書的其(qi)他情形。

可見，除了(le)上述提到的三種(zhong)情況外(wai)，各(ge)行各(ge)業都可以用到電子合同(tong)，尤其在物品采購、物流(liu)運輸(shu)、招投(tou)標、租賃業務、人事管理、工程施工、產品銷(xiao)售、分銷(xiao)等情形下，電子合同(tong)的普及與適用正在不斷(duan)加快。

區別與(yu)傳統(tong)的(de)(de)紙質(zhi)合(he)同，電子(zi)合(he)同在(zai)訂立的(de)(de)過程(cheng)中沒(mei)有(you)紙張單據(ju)出現，只存在(zai)于虛(xu)擬的(de)(de)網絡世界，看得到卻摸不(bu)著，很難不(bu)讓已經習慣“握(wo)在(zai)手(shou)里才(cai)有(you)安(an)全感”的(de)(de)人們產生質(zhi)疑。

實際上，電子合同的相關技術早在2005年就在公安部、法院等政府職能部門進行應用了，比如公安部門、法院、檢察院在其綜合辦案系統、法制系統等系統中應用了電子簽名技術，在其內部報告、法律文書中應用了在線簽署與電子公章技術等。

電子合同可以保證簽署雙方身份的真實有效，可以保證合同是雙方的真實意思表示，可以保證簽署信息的加密傳輸，可以保證合同內容不被篡改。

舉例來(lai)說，在(zai)簽(qian)署電(dian)(dian)子合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)前，必須通(tong)過(guo)(guo)身份證(zheng)、手(shou)機號、銀行(xing)(xing)卡、人臉識別等(deng)方(fang)(fang)(fang)式來(lai)進(jin)行(xing)(xing)身份驗證(zheng)，通(tong)過(guo)(guo)手(shou)機短信、電(dian)(dian)子郵箱等(deng)方(fang)(fang)(fang)式來(lai)確保(bao)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)內容是雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)真(zhen)實的(de)意思表示(shi)。在(zai)傳(chuan)(chuan)輸(shu)電(dian)(dian)子合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)時，通(tong)過(guo)(guo)RSA加(jia)(jia)密(mi)(mi)算法對(dui)身份信息、電(dian)(dian)子簽(qian)章信息、合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)內容等(deng)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)(xing)非對(dui)稱加(jia)(jia)密(mi)(mi)傳(chuan)(chuan)輸(shu)，并通(tong)過(guo)(guo)哈系算法驗證(zheng)數(shu)據(ju)在(zai)傳(chuan)(chuan)輸(shu)前后是否匹(pi)配。在(zai)整(zheng)個過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，權(quan)威電(dian)(dian)子認證(zheng)機構會(hui)頒發電(dian)(dian)子認證(zheng)證(zheng)書(shu)（簡稱CA證(zheng)書(shu)）來(lai)確保(bao)傳(chuan)(chuan)輸(shu)數(shu)據(ju)的(de)安全可(ke)信，由1024位亂碼隨機產生的(de)密(mi)(mi)鑰(yao)可(ke)以達到破譯概率接近于0的(de)效果。此外，中(zhong)科院國(guo)家授時中(zhong)心等(deng)機構可(ke)對(dui)每(mei)一(yi)份電(dian)(dian)子合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)的(de)創(chuang)建過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)進(jin)行(xing)(xing)授時與守時檢測。在(zai)整(zheng)個傳(chuan)(chuan)輸(shu)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，任何一(yi)個環(huan)節被(bei)攻擊或者被(bei)篡改(gai)都會(hui)導致哈系值變(bian)動，時間戳證(zheng)書(shu)檢測到變(bian)動后，該份電(dian)(dian)子合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)即(ji)被(bei)視為無效。在(zai)電(dian)(dian)子合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)的(de)儲存方(fang)(fang)(fang)面，每(mei)一(yi)份電(dian)(dian)子合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)的(de)數(shu)據(ju)都采(cai)用AES256加(jia)(jia)密(mi)(mi)技術(shu)進(jin)行(xing)(xing)分布式多(duo)點存證(zheng)，還聯合(he)(he)(he)了公安系統的(de)數(shu)字(zi)指(zhi)紋(wen)信息，可(ke)通(tong)過(guo)(guo)公證(zheng)處出具(ju)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)公證(zheng)書(shu)。

案例簡述：劉某與湖南某物業管理有限公司、王某侵權責任糾紛中，物業公司依合同獲知劉某的姓名、身份證號碼、手機號碼等信息。在劉某不知情的情況下，物業公司、王某向第三方公司提供了劉晶的身份信息。該公司根據劉某的身份信息向深圳法大大網絡科技有限公司提出電子簽章及存證、數字證書等申請，深圳法大大網絡科技有限公司進行網上操作生成了有劉某電子簽章及存證、數字證書。物業公司用生成的電子簽章冒用劉某的名義與該第三方公司簽訂了租金年付保理服務電子合同。之后，劉某發現物業公司冒用其名義簽訂電子合同的情況，并報警處理。2018年11月，劉某向深圳安全證書公司提出數字證書業務核實申請。2019年1月，深圳安全證書公司回復：深圳安全證書公司于2018年11月26日，正式對序列號為485843414F8024C9的證書予以撤銷，該證書自簽發之時起無效。依據《中華人民共和國電子簽名法》相關法律規定，使用上述證書制作的電子簽名無效。

分析：電(dian)(dian)(dian)子合同(tong)(tong)平臺賬號(hao)密(mi)碼的(de)使(shi)用人(ren)確定(ding)優先采納本人(ren)行為原(yuan)則(ze)，是指(zhi)若該賬號(hao)密(mi)碼具有(you)專屬性，那(nei)么若不存在免責事由，則(ze)視為交易者本人(ren)使(shi)用了該密(mi)碼。同(tong)(tong)時(shi)，使(shi)用人(ren)有(you)妥善(shan)保管(guan)密(mi)碼的(de)義務，若密(mi)碼不慎泄漏而未及(ji)時(shi)告知合同(tong)(tong)相(xiang)關(guan)方，則(ze)使(shi)用人(ren)需(xu)承擔(dan)因(yin)此(ci)造成的(de)損失(shi)，這在《電(dian)(dian)(dian)子簽(qian)名法(fa)》第二(er)十七條中作出(chu)了明(ming)確的(de)規(gui)定(ding)：“電(dian)(dian)(dian)子簽(qian)名人(ren)知悉(xi)電(dian)(dian)(dian)子簽(qian)名制作數據已經(jing)失(shi)密(mi)或者可能已經(jing)失(shi)密(mi)未及(ji)時(shi)告知有(you)關(guan)各方、并(bing)終止使(shi)用電(dian)(dian)(dian)子簽(qian)名制作數據，未向電(dian)(dian)(dian)子認證(zheng)服務提供(gong)者提供(gong)真實、完(wan)整和準確的(de)信息，或者有(you)其他過錯，給電(dian)(dian)(dian)子簽(qian)名依賴方、電(dian)(dian)(dian)子認證(zheng)服務提供(gong)者造成損失(shi)的(de)，承擔(dan)賠償責任。”

因(yin)此(ci)，我們建議企業(ye)對電子(zi)簽名賬號(hao)密(mi)碼建立(li)有效的內部管(guan)理(li)(li)制度(du)，及(ji)(ji)時監(jian)控(kong)用于(yu)驗(yan)證的手(shou)機、U盾等設備(bei)動態，加強相(xiang)關人員的企業(ye)培訓，簡言(yan)之，應當將(jiang)其(qi)等同于(yu)公(gong)章進行管(guan)理(li)(li)。同時，公(gong)司一(yi)旦發現有密(mi)碼泄(xie)漏風(feng)險，應及(ji)(ji)時修改密(mi)碼并聯(lian)系相(xiang)關合同簽署(shu)方履行告知義(yi)務。

案例簡述：人保某地分公司裘某邢某等交通事故糾紛案中，在判定相關投保合同電子簽證真實性時，人保公司提交的投保單、投保人聲明、投保人實名繳費同意書中，邢某的簽章為同一時間形成的同一電子簽章，故認定實際上邢某僅有一次電子簽章，該事實與人保公司提交證據上存在三處簽章相矛盾。且人保徐州市分公司未提交證據證明其線上投保及電子簽章應用的整個流程，故不能證明該電子簽章系由邢某本人進行操作，也不能證明該電子簽章所對應的具體簽章內容。

分析：在實務中(zhong)，我(wo)們發現(xian)部分企(qi)業在簽(qian)(qian)(qian)署(shu)電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)合(he)(he)同時(shi)(shi)，對電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)合(he)(he)同的(de)簽(qian)(qian)(qian)署(shu)形式仍存(cun)在誤區(qu)，部分企(qi)業甚至會簽(qian)(qian)(qian)署(shu)Word格(ge)式的(de)文件，并允許(xu)將手寫簽(qian)(qian)(qian)名(ming)圖(tu)片化后附于合(he)(he)同中(zhong)，這會給企(qi)業帶來很大的(de)風險。電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽(qian)(qian)(qian)名(ming)并不僅僅是(shi)簡單的(de)手寫簽(qian)(qian)(qian)名(ming)電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)化，用Photoshop等制作的(de)類(lei)似(si)于簽(qian)(qian)(qian)名(ming)或(huo)印章的(de)圖(tu)樣盡管可視為一種電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽(qian)(qian)(qian)名(ming)，但并不必然被(bei)直(zhi)接賦予相應的(de)法律效力，可靠的(de)電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽(qian)(qian)(qian)名(ming)更需要一系列的(de)技術解決方(fang)案。同時(shi)(shi)，doc等格(ge)式較(jiao)(jiao)易被(bei)篡改，且(qie)難以記錄(lu)篡改時(shi)(shi)間，因此對企(qi)業風險較(jiao)(jiao)大。如(ru)本案中(zhong)的(de)人(ren)保徐州分公司就涉嫌偽造電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽(qian)(qian)(qian)章，給保險簽(qian)(qian)(qian)署(shu)方(fang)造成了不必要的(de)損失。此外，當(dang)合(he)(he)同雙(shuang)方(fang)發生糾紛時(shi)(shi)，當(dang)事人(ren)證明合(he)(he)同和電(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽(qian)(qian)(qian)名(ming)的(de)真實性也需要較(jiao)(jiao)多其(qi)他(ta)材料(liao)輔助，且(qie)難度較(jiao)(jiao)大。

因此，在實務中，我(wo)們(men)建議企業優先(xian)選擇(ze)與CA機構合(he)作，具備電子(zi)簽名認(ren)證功能的第三方(fang)平臺，這基本杜(du)絕了電子(zi)簽章被(bei)偽(wei)造的可能。

在判定電(dian)(dian)子(zi)合(he)(he)同(tong)(tong)的(de)(de)簽訂(ding)是(shi)否基于當(dang)(dang)事(shi)人(ren)真(zhen)實意愿時(shi)，首要(yao)的(de)(de)判斷標準當(dang)(dang)然是(shi)電(dian)(dian)子(zi)簽名(ming)(ming)的(de)(de)私人(ren)密碼具備簽名(ming)(ming)人(ren)專用的(de)(de)專屬性。在當(dang)(dang)事(shi)人(ren)無充分(fen)證(zheng)據(ju)證(zheng)明電(dian)(dian)子(zi)簽名(ming)(ming)密碼被(bei)盜用或非本人(ren)操作時(shi)，法院優先(xian)假定電(dian)(dian)子(zi)合(he)(he)同(tong)(tong)的(de)(de)簽訂(ding)系本人(ren)真(zhen)實意愿表達(da)。同(tong)(tong)時(shi)，認證(zheng)優先(xian)規則規定，當(dang)(dang)存(cun)在不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)簽名(ming)(ming)，相比于未經CA機構認證(zheng)的(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)簽名(ming)(ming)，經過認證(zheng)的(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)簽名(ming)(ming)在訴(su)訟中具有更強(qiang)的(de)(de)證(zheng)據(ju)能力，因此當(dang)(dang)簽署電(dian)(dian)子(zi)合(he)(he)同(tong)(tong)時(shi)，因盡量保證(zheng)合(he)(he)同(tong)(tong)雙方的(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)簽名(ming)(ming)都是(shi)經過認證(zheng)的(de)(de)。

案(an)例(li)簡述：李某(mou)(mou)(mou)(mou)與孫某(mou)(mou)(mou)(mou)、泰州市某(mou)(mou)(mou)(mou)電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)商務有(you)限公(gong)(gong)(gong)司企(qi)業(ye)借(jie)貸(dai)糾紛中(zhong)，在確認合(he)(he)同(tong)效力時，電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)合(he)(he)同(tong)平(ping)臺尚(shang)(shang)尚(shang)(shang)簽公(gong)(gong)(gong)司聲明(ming)：上(shang)(shang)(shang)上(shang)(shang)(shang)簽的(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽名技(ji)術以ADOBEPDF文(wen)檔為載(zai)體，遵循業(ye)內通(tong)用的(de)X.509標準(zhun)CA數(shu)(shu)字(zi)(zi)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)、RFC3161數(shu)(shu)字(zi)(zi)時間戳(chuo)協(xie)議(yi)，應用非對稱加密算(suan)法和標準(zhun)哈希算(suan)法，對文(wen)檔完(wan)成電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽名，簽名后(hou)的(de)文(wen)檔不(bu)可篡(cuan)(cuan)改(gai)；尚(shang)(shang)尚(shang)(shang)簽公(gong)(gong)(gong)司取(qu)得了CFCA（中(zhong)國金融(rong)認證(zheng)(zheng)(zheng)中(zhong)心）、ZJCA（浙江(jiang)省數(shu)(shu)字(zi)(zi)安全證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)管(guan)理有(you)限公(gong)(gong)(gong)司）的(de)相關(guan)授(shou)權，可以在上(shang)(shang)(shang)上(shang)(shang)(shang)簽電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽約云平(ping)臺上(shang)(shang)(shang)合(he)(he)法使(shi)用上(shang)(shang)(shang)述機構(gou)簽發(fa)的(de)數(shu)(shu)字(zi)(zi)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)；涉(she)案(an)《借(jie)款合(he)(he)同(tong)》的(de)簽署主體李某(mou)(mou)(mou)(mou)、孫某(mou)(mou)(mou)(mou)及(ji)電(dian)(dian)商公(gong)(gong)(gong)司均有(you)CFCA（中(zhong)國金融(rong)認證(zheng)(zheng)(zheng)中(zhong)心）、ZJCA（浙江(jiang)省數(shu)(shu)字(zi)(zi)安全證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)管(guan)理有(you)限公(gong)(gong)(gong)司）頒發(fa)的(de)數(shu)(shu)字(zi)(zi)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)，通(tong)過上(shang)(shang)(shang)上(shang)(shang)(shang)簽電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)簽約云平(ping)臺簽訂的(de)涉(she)案(an)《借(jie)款合(he)(he)同(tong)》及(ji)《合(he)(he)同(tong)協(xie)議(yi)》均為未被篡(cuan)(cuan)改(gai)的(de)簽署完(wan)畢的(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)(zi)合(he)(he)同(tong)。

分析：得(de)益于電(dian)子合(he)同(tong)本身具備的(de)技術優勢，當(dang)合(he)同(tong)雙方產生(sheng)糾(jiu)(jiu)紛(fen)(fen)時(shi)，電(dian)子合(he)同(tong)服務方能對電(dian)子合(he)同(tong)本身的(de)真實性(xing)(xing)，不(bu)可篡改性(xing)(xing)提供便利的(de)證明(ming)并協助進一步的(de)鑒(jian)定，極(ji)大的(de)減(jian)輕了合(he)同(tong)當(dang)事人的(de)證明(ming)負(fu)擔，加速(su)糾(jiu)(jiu)紛(fen)(fen)的(de)解決。

以(yi)案(an)例(li)中(zhong)提(ti)及的“尚尚簽”為例(li)，平臺能(neng)出(chu)具(ju)與合同(tong)(tong)相關的第(di)三方證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明，為客戶出(chu)具(ju)簽約證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明，提(ti)供(gong)合同(tong)(tong)主(zhu)體、認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)、簽署記錄等證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)據鏈中(zhong)的核心(xin)信(xin)息(xi)，同(tong)(tong)時，又(you)聯合各地(di)公證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)處，對(dui)每一次簽約過(guo)程(cheng)進行實(shi)時公證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。因此，合同(tong)(tong)當事人可(ke)在(zai)平臺上自(zi)主(zhu)申(shen)請(qing)公證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)，證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明簽署行為合法、簽署結果(guo)有效。

當(dang)然，電子(zi)(zi)(zi)合同存在(zai)一定的學習成本，企業(ye)在(zai)簽(qian)(qian)(qian)署電子(zi)(zi)(zi)合同時應(ying)選擇第(di)三(san)方簽(qian)(qian)(qian)約平臺，并(bing)妥善保管自己的電子(zi)(zi)(zi)簽(qian)(qian)(qian)名，一旦電子(zi)(zi)(zi)簽(qian)(qian)(qian)名有泄漏風險，應(ying)及時修改密碼并(bing)告知合同相關方，避免企業(ye)利益遭受損失。

同(tong)時，我們建議企業建立相應的電(dian)子(zi)(zi)簽名管(guan)理制度與電(dian)子(zi)(zi)合同(tong)簽署流程，降低企業因簽名泄漏等可能產生的風險(xian)。

供稿人：觀和園區團隊、沈陸(lu)敏、張成濤（實習生(sheng)）